Estágio Ensino Médio - Brasília
Escritório sediado em Brasília, com mais de sete anos de atuação e experiência consolidada na área previdenciária, acompanhando milhares de processos e clientes em todo o Brasil. Está com duas vagas para estágio:
Para estudantes que estejam no 1. ou 2. ano do Ensino Médio
Local: Asa Sul
Horário: 8 às 13h30 ( com 30 minutos de intervalo)
Bolsa auxílio: R$ 650,00
Benefícios: auxilio-transporte e possibilidade de efetivação.
1. Estagiário – Triagem e Onboarding de Clientes
Atuará após o fechamento do contrato pelo setor comercial, sendo responsável por iniciar a organização do cliente dentro do escritório.
Principais atividades:
Entrar em contato com novos clientes após a contratação;
Solicitar e acompanhar o envio dos documentos necessários;
Conferir se a documentação foi recebida;
Criar e organizar a pasta digital de cada cliente;
Renomear, separar e organizar documentos;
Identificar documentos ou informações pendentes;
Cobrar documentos faltantes junto ao cliente;
Preparar a documentação para encaminhamento ao setor responsável;
Manter as informações e etapas de atendimento atualizadas nos sistemas do escritório.
O profissional será responsável por garantir que o cliente contratado chegue ao setor jurídico com sua documentação organizada, completa e pronta para andamento.
2. Estagiário – Sucesso do Cliente
Atuará no relacionamento com os clientes que já fazem parte do escritório, buscando proporcionar uma boa experiência durante todo o atendimento.
Principais atividades:
Realizar contato periódico com os clientes;
Perguntar se possuem dúvidas ou precisam de alguma orientação;
Auxiliar em dúvidas simples relacionadas ao atendimento e encaminhar questões jurídicas para o setor responsável;
Acompanhar a satisfação do cliente com o escritório;
Manter um relacionamento próximo e humanizado;
Solicitar indicações de amigos, familiares ou conhecidos que possam precisar dos serviços do escritório;
Registrar os contatos e informações importantes no sistema;
Auxiliar na comunicação entre cliente e equipe interna.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Brasília, DF
- Regime de contratação de tipo: Estágio
- Jornada: Parcial manhãs
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Estagiário
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência