Coordenador Comercial

Coordenadora Comercial | Presencial
Departamento: Comercial
Atividades:
Responsável pelas vendas e pelo atingimento das metas da unidade, especialmente de faturamento, realizando vendas e recorrências quando necessário.
Liderar, treinar e motivar a equipe, realizando reuniões de alinhamento e desenvolvimento.
Desenvolver e implementar estratégias comerciais para maximizar os resultados da clínica.
Planejar e executar ações comerciais internas e externas, prospecção de clientes, promoções e parcerias.
Elaborar planejamento e acompanhamento de campanhas comerciais mensais, trimestrais e semestrais.
Analisar indicadores de performance, propor melhorias e elaborar relatórios de vendas e resultados para a diretoria.
Garantir atendimento excepcional, satisfação e fidelização dos clientes, além de solucionar conflitos e feedbacks.
Identificar oportunidades de negócios e estabelecer parcerias estratégicas.
Acompanhar tendências de mercado e concorrência.
Recepcionar pacientes e leads com cordialidade e profissionalismo.
Estudar previamente as agendas de procedimentos e avaliações, além de revisar e organizar a agenda de atendimentos.
Atender leads provenientes de WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, passantes e demais canais.
Realizar avaliações presenciais, por telefone e videochamada.
Promover e organizar eventos para captação de leads e geração de vendas, respeitando as regras financeiras e comerciais da empresa.
Gerar conteúdos diários para redes sociais por meio de vídeos institucionais e/ou comerciais.
Realizar cobrança de clientes em atraso.
Participar de treinamentos técnicos e comerciais, mantendo constante aprimoramento em vendas, perfil do consumidor e gestão de equipes.
Responsável pela abertura e fechamento da clínica.
Horário:
Segunda a sexta: 10h às 19h, com 1h de intervalo.
Sábado: 8h às 12h.
Home office no último domingo do mês para vendas online, durante campanhas da franqueadora. A participação será necessária caso a meta do mês ainda não tenha sido atingida até a data.
Requisitos
Superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas afins.
Experiência comprovada em vendas e liderança de equipes.
Habilidade em vendas consultivas, negociação e comunicação.
Conhecimento em gestão de metas e KPIs.
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
Perfil acolhedor, empático, simpático, sorridente e focado na satisfação do cliente.
Capacidade de identificar necessidades e oferecer soluções adequadas.
Facilidade para gerar confiança e credibilidade nos atendimentos.
Perfil comercial, influente e orientado para metas e resultados.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Proatividade e iniciativa.
Capacidade de liderança, trabalho em equipe e gestão de conflitos.
Interesse constante por atualização profissional e desenvolvimento na área da estética.
Benefícios
Vale/auxílio-refeição.
Uniforme.
Comissionamento e prêmio por performance comercial.
Bônus por atingimento da meta: R$ 1.000,00, pago somente ao atingir a meta do mês.
Premiação sobre o faturamento da clínica:
80% da meta (meta mínima): 0,8% sobre o faturamento.
100% da meta (meta-alvo): 1% sobre o faturamento.
120% da meta (supermeta): 1,5% sobre o faturamento.
Os intervalos de atingimento são bonificados pela diferença, multiplicada pelo teto do bônus superior.
Meta atual da clínica: R$ 80.000,00/mês.
A meta-alvo é variável, alinhada pela franqueadora de acordo com o crescimento da unidade.

• Local de trabalho: Mariana, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
• Nível hierárquico: Gerente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos