Técnico de Suporte Jr - Cajamar/SP

A Randstad Brasil é líder global em soluções de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos no mercado de trabalho em diversos segmentos e formatos de atuação. Fundada em 1960 na Holanda, atuamos em 39 países.
E estamos apoiando um dos nossos parceiros que são um dos maiores ecossistemas de comércio eletrônico e serviços financeiros da América Latina. A empresa conecta vendedores e consumidores através de soluções de tecnologia, logística e crédito, contando com mais de 10 unidades no país e mais de 29.000 colaboradores.
Principais Atividades
prestar suporte básico (presencial e virtual) a usuários para dúvidas operacionais em PCs, impressoras e handhelds;
realizar manutenção e organização de periféricos (limpeza de impressoras, troca de etiquetas, organização de baterias e estações de trabalho);
gerenciar chamados e registrar solicitações de suporte em sistema de tickets;
efetuar ajustes básicos de hardware e software em ambiente Windows e leitores 3D;
praticar as ações do programa 5S para manter a padronização do ambiente de trabalho;
apoiar a rotina de controle e gestão básica de inventário de TI.
Requisitos Requeridos
Disponibilidade total de horário e facilidade para atuar em regime de turnos;
Bons conhecimentos no Pacote Office;
Comunicação clara e objetiva, resiliência e paciência para prestar atendimento a usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.
Requisitos Desejáveis
Ensino Técnico completo ou Ensino Superior (cursando ou completo) em TI, Informática ou Manutenção/Formatação de Computadores;
Vivência ou conhecimento na ferramenta Jira para registro de chamados;
CNH e veículo próprio para deslocamento diário até a empresa.
Local de trabalho: Cajamar — SP
Modelo de atuação: Presencial / Escala por turnos

• Local de trabalho: Cajamar, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Noturno
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
• Nível hierárquico: Analista