Analista de Melhoria Continua
Informações da vaga
Cargo: Analista de Melhoria Continua
Salário: R$3.500,00
Modelo + escala: 5x2 / Híbrido
Horário: 9h até 18h
Local: Barra Funda (Minutos do Metrô)
Atividades
Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria
Implementar projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen)
Conhecimento em Yellow Belt ou Green Belt (certificação desejável)
Aplicar Design Thinking para co-criar soluções com stakeholders
Estruturar e acompanhar planos de ação e padronização de processos
Analisar impacto de melhorias nos KPIs e objetivos de negócio com Python e R para análise de dados
Elaborar apresentações executivas com resultados e ROI
Utilizar dados e BI para suporte à decisão estratégica
Identificar gargalos e propor soluções alinhadas aos objetivos
Colaborar com operações, qualidade, planejamento e tecnologia
Familiaridade com IA para otimização de processos e previsões
Requisitos
Ensino superior completo/andamento Administração, Engenharia, Estatística ou Gestão da Qualidade
1-2 anos em projetos de melhoria contínua, preferencialmente em contact center
Conhecimento comprovado em Lean Six Sigma (Yellow/Green Belt desejável)
Excel avançado e Power BI
Python ou R para análise de dados
Design Thinking para desenvolvimento de processos lean
Perfil analítico e capacidade de transformar dados em insights
Comunicação clara e influência interdepartamental
Proatividade, organização e foco em resultados
Resiliência frente às mudanças
Familiaridade com IA (desejável)
Inglês C1/ B2
Benefícios
Vale Transporte; Vale Refeição ou Vale Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Plano de Carreira e Possibilidade de Efetivação; Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas; GymPass; Auxílio psicológico.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência