Lider Sr Select - Guarulhos - SP

undefinedLider Sr Select - Guarulhos - SPCountry: Brazil

🌍 Quem somos

Começa agora sua história com o Santander Brasil. Todo começo cria uma janela de infinitas possibilidades, que vão das melhores decisões financeiras até a realização de sonhos. O Santander Brasil quer iniciar essa jornada com você.

Estamos no Brasil desde 1982, somos o terceiro maior banco privado do País em ativos e o único internacional com escala no varejo nacional. Somos um banco digital com gente. Estamos presentes onde, como e quando você desejar.

No Santander, acreditamos no desenvolvimento das pessoas e temos a cultura de horizontalidade, estruturada nos clusters Especialista, Líder, Head e Sócio. Somos um ecossistema em constante evolução, movido pelo propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar, desafiar o mercado e gerar impacto por meio das relações e dos resultados.

A área Select é responsável pela gestão e desenvolvimento do segmento de clientes pessoa física de média e alta renda, promovendo relacionamentos de longo prazo, identificando oportunidades de negócios e entregando soluções financeiras alinhadas às necessidades dos clientes.

🎯 Descrição da vaga

Ao integrar o time Select do Santander, você atuará na liderança de uma unidade de negócios voltada ao segmento de clientes pessoa física de média e alta renda, sendo responsável por impulsionar resultados comerciais, desenvolver profissionais e garantir a excelência na experiência dos clientes.

Você será encarreirado como Líder, atuando na gestão de equipes comerciais e sendo referência na condução do negócio, na geração de resultados sustentáveis e no desenvolvimento de pessoas.

Aqui, seu papel será:

• Gerenciar a unidade de negócio do segmento Select, garantindo o atingimento dos resultados e objetivos estratégicos;
• Direcionar as ações da equipe para o melhor aproveitamento das oportunidades comerciais;
• Desenvolver, capacitar e acompanhar o desempenho dos gerentes e especialistas;
• Realizar acompanhamento estratégico dos indicadores da unidade;
• Fomentar negócios e ampliar o relacionamento com clientes atuais e potenciais;
• Garantir a qualidade dos processos e o cumprimento das normas internas e regulatórias;
• Assegurar a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes;
• Acompanhar especialistas em visitas comerciais, garantindo aderência aos procedimentos e níveis de serviço estabelecidos;
• Atuar como agente de transformação, promovendo uma cultura de alta performance, colaboração e foco no cliente.

🧩 Experiência exigida

• Experiência com gestão de equipes comerciais;
• Vivência em liderança de pessoas e desenvolvimento de talentos;
• Experiência no segmento financeiro, bancário ou áreas correlatas;
• Atuação com indicadores de desempenho, metas e resultados comerciais;
• Experiência em relacionamento com clientes e geração de negócios.

🎓 Formação

• Graduação completa em Administração, Economia, Gestão Financeira, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Certificações:

• CPA-20 ou CEA;

🌐 Idiomas

• Não aplicável.

Competências

Hard Skills

• Gestão comercial;
• Gestão de carteira e relacionamento com clientes;
• Planejamento e acompanhamento de indicadores;
• Desenvolvimento de estratégias de negócios;
• Gestão de performance;
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros;
• Conhecimento de normas e regulamentações do mercado financeiro;
• Gestão de equipes.

Soft Skills

• Liderança inspiradora;
• Desenvolvimento de pessoas;
• Comunicação e influência;
• Tomada de decisão;
• Visão estratégica;
• Orientação para resultados;
• Foco no cliente;
• Colaboração e trabalho em equipe;
• Adaptabilidade;
• Capacidade de conduzir mudanças.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas plataformas, contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️

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O Lider tem o papel fundamental de gerenciar a unidade de negócio, garantindo que todas as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, cumprindo os procedimentos e níveis de serviço na execução diária das atividades e no acompanhamento dos especialistas nas visitas.

Titulaciones

• Superior Completo

Idiomas

• English
• Portuguese
• Spanish