BANCO DE TALENTOS - ATENDENTE DE CALL CENTER

Concentrix Brasil • Fortaleza, Ceará, BR

Há 15 dias

Descrição da vaga

?? Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente
Está em busca de uma oportunidade na área de Atendimento ao Cliente ? Venha fazer parte do nosso Banco de Talentos!
Buscamos profissionais comunicativos, proativos e com foco em oferecer a melhor experiência aos clientes. Se você gosta de ajudar pessoas, solucionar demandas e construir relacionamentos positivos, queremos conhecer você!
?? Salário: de R$ 1.621,00 a R$ 1.703,96
?? Benefícios
? VR/VA flexível;
? Vale-transporte;
? Auxílio-creche
? Convênios médico e odontológico;
? Wellhub (Gympass);
? Seguro de vida;
? Plataforma de cursos online;
? Parcerias educacionais;
? Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
?? Vagas presenciais, com possibilidade de Home Office após o período de experiência (conforme a oportunidade disponível)
?? Contratação CLT
?? Temos oportunidades em diversos horários e turnos, possibilitando maior flexibilidade de acordo com a disponibilidade e necessidade da operação.
? Escalas disponíveis
5x2 com folgas alternadas;
6x1 com folgas alternadas durante a semana e finais de semana.
?? Principais atividades
Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail;
Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes;
Registro de informações em sistema;
Tratativa e resolução de solicitações;
Garantia de uma experiência positiva e humanizada no atendimento.
?? Buscamos profissionais com
? Boa comunicação verbal e escrita;
? Empatia e foco no cliente;
? Organização e atenção aos detalhes;
? Facilidade para trabalhar com sistemas;
? Disponibilidade para atuar em diferentes escalas e horários.
? Diferenciais ? Inglês intermediário ou avançado;
? Experiência prévia com Atendimento ao Cliente, SAC ou Call Center;
? Conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM.
?? Esta oportunidade também está aberta para Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, incentivando a candidatura de profissionais de todos os perfis.
?? Cadastre seu currículo em nosso Banco de Talentos e faça parte dos processos seletivos para futuras oportunidades em Atendimento ao Cliente (SAC)!
#vagas1

Número de vagas: 100
Local de trabalho: Fortaleza, CE
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional

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