Analista de Operações de RH

? *Horário:* 08h00 às 18h00

?? *Salário:* R$ 3.000

?? *Benefícios:*
* Vale-Refeição: R$ 31,88/dia – cartão iFood
* Vale-Café: R$ 5,10/dia – cartão iFood
* Vale-Transporte conforme trajeto *ou* auxílio mobilidade de R$ 400,00
* Cesta Básica: R$ 287,03/mês – cartão iFood
* Incentivo educacional – parcerias com universidades e cursos de inglês
* TotalPass
* Day off de aniversário
* Plataforma A Grande Roda – saúde e bem-estar
Precisamos de um pessoa com o perfil bem comunicativo, desenvolto e com boa capacidade de relacionamento com cliente.
Apesar de ser uma vaga com bastante rotina administrativa, essa pessoa terá muita exposição com a Shopee, participando de reuniões e conduzindo tratativas relacionadas a abertura, movimentação e cancelamento de vagas/tickets. Então precisa ter boa comunicação, clareza para se posicionar e facilidade para criar conexão com o cliente.
No dia a dia, ficará responsável principalmente por:
Gestão de vagas e tickets;
Aberturas, cancelamentos e movimentações;
Acompanhamento de novas unidades e overhead;
Atualização e análise de relatórios/planilhas;
Cadastros, exclusões e reaberturas de no-show e Early T.O;
Apoio nas demais rotinas administrativas da operação.
Busco alguém com bom Excel, organização, senso analítico e atenção aos detalhes. Se tiver experiência anterior em BPO, consultoria, RH ou atendimento ao cliente, melhor ainda.
Não precisa ser uma pessoa super experiente de mercado, mas quero alguém com uma boa base, vontade de aprender, energia e jogo de cintura. Nosso time é jovem, unido, descontraído e ao mesmo tempo trabalha em um ritmo bem intenso, então é importante que tenha sinergia com essa dinâmica.
Resumindo, eu priorizaria na triagem: comunicação, relacionamento com cliente, organização, Excel, perfil resolutivo e experiência administrativa em RH/BPO.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos