Analista de Operações de RH Pleno (Terceiro Turno) | CDRaposo Tavares

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.

A gente se encontra na C&A

Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.

Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.

Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.

Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!

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• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em Administração de Pessoal, Departamento Pessoal ou Operações de RH;
• Conhecimento de rotinas de ponto eletrônico, jornada de trabalho, banco de horas, férias, benefícios, admissões, desligamentos e afastamentos;
• Conhecimento básico/intermediário de legislação trabalhista;
• Excel intermediário;
• Facilidade para utilização de sistemas de RH e ferramentas de atendimento;
• Disponibilidade para atuação presencial no 3º turno, das 21h00 às 06h48, de segunda a sexta-feira.

Competências comportamentais

• Autonomia e senso de responsabilidade, especialmente por atuar em um horário com menor disponibilidade das áreas corporativas;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Comunicação clara, respeitosa e objetiva;
• Capacidade de lidar com diferentes públicos, principalmente colaboradores e lideranças operacionais;
• Organização e disciplina para acompanhamento de demandas e prazos;
• Senso de urgência e capacidade de priorização;
• Postura acolhedora, mantendo firmeza na aplicação das políticas e procedimentos;
• Discrição e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais;
• Perfil proativo, com capacidade de antecipar problemas e propor soluções;
• Capacidade de atuar em ambiente operacional, dinâmico e com alto volume de demandas.

Diferenciais

• Experiência anterior em Centros de Distribuição, Logística, Indústria, Varejo ou operações 24 horas;
• Vivência com atendimento de RH para grande volume de colaboradores;
• Experiência com sistemas de ponto e folha de pagamento;
• Conhecimento de indicadores operacionais de RH;
• Experiência atuando diretamente junto a gestores e equipes operacionais.

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Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista de Operações de RH Pleno para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores e lideranças do 3º turno, garantindo a execução dos processos administrativos de RH e Departamento Pessoal, além de apoiar a gestão nas demandas relacionadas à jornada do colaborador.

Essa posição terá papel importante como referência de RH durante o turno, sendo responsável por acolher, orientar e direcionar demandas, assegurar o cumprimento dos processos e identificar situações que necessitem de atuação ou escalonamento para as áreas responsáveis e para a liderança direta.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos colaboradores e lideranças do 3º turno, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos, políticas e procedimentos de RH;
• Atuar nas rotinas de Administração de Pessoal e Departamento Pessoal, incluindo ponto, jornada, banco de horas, férias, benefícios, afastamentos, admissões, movimentações e desligamentos;
• Realizar acompanhamento e tratamento das ocorrências de ponto, garantindo qualidade das informações para fechamento da folha de pagamento;
• Apoiar colaboradores em dúvidas relacionadas a folha, benefícios, descontos, pagamentos e demais processos de RH;
• Apoiar os processos admissionais e de integração de novos colaboradores do turno;
• Acompanhar movimentações de pessoal, alterações de jornada, transferências e demais demandas administrativas;
• Orientar gestores quanto aos procedimentos e políticas de RH aplicáveis às situações do dia a dia;
• Atuar como ponto focal de RH no T3, realizando os direcionamentos necessários para situações que demandem atuação de outras áreas;
• Identificar desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos administrativos de RH;
• Garantir organização e atualização de controles, documentos e informações dos colaboradores;
• Apoiar ações de comunicação, integração, engajamento e iniciativas de RH realizadas no turno;
• Trabalhar em parceria com lideranças operacionais, RH, Folha, Benefícios, Saúde Ocupacional e demais áreas de suporte;
• Garantir que os processos sejam executados de acordo com as políticas internas, legislação trabalhista e procedimentos da companhia.