Analista de E-commerce Pleno I Modelo Híbrido

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Formação

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas.

Qualificações

• Experiência com E-commerce, preferencialmente atuando na gestão ou acompanhamento de categorias, produtos ou canais digitais.
• Conhecimento em VTEX será considerado um diferencial.
• Experiência com gestão de catálogo de produtos, incluindo atualização de preços, descrições, imagens, atributos e informações técnicas.
• Vivência com campanhas promocionais e ativações comerciais em canais digitais.
• Conhecimento em análise de indicadores de E-commerce, como tráfego, conversão, vendas, ticket médio, competitividade, frete e parcelamento.
• Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados, identificar desvios e oportunidades e propor ações de melhoria.
• Visão comercial, entendendo a relação entre produto, preço, promoção, experiência de compra e resultado de vendas.
• Facilidade para trabalhar com Excel/Google Sheets e análise de dados.
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades, considerando a responsabilidade sobre uma carteira de categorias.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal para atuar em parceria com as áreas de Negócios, Pricing, E-commerce e times técnicos.
• Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, orientado a resultados e com interface entre diferentes áreas.

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Responsabilidades

Executar e acompanhar as atividades do canal de E-commerce, contribuindo para o pleno funcionamento da loja virtual, a evolução dos resultados comerciais e o atingimento das metas de vendas, em alinhamento às estratégias comerciais das Linhas de Negócio. Atuar de forma integrada com as áreas de E-commerce, Negócios e Pricing, garantindo a execução adequada das ações, o acompanhamento dos indicadores e a identificação de oportunidades de melhoria no canal.

Atribuições

• Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos das Linhas Comerciais: Garantir a atualização e a qualidade das informações dos produtos no canal, incluindo descrições, imagens, preços, especificações técnicas e demais atributos necessários para assegurar uma boa experiência de navegação e compra.
• Configurar e acompanhar promoções e ofertas no site: Parametrizar e acompanhar campanhas, promoções e mecanismos comerciais, como frete grátis, condições de parcelamento, cupons e demais ações, garantindo sua correta execução no canal e acionando as áreas responsáveis quando necessário.
• Planejar e alinhar ativações comerciais no canal junto ao time de Negócios: Identificar oportunidades a partir do Mapa Promo do canal e alinhar as ofertas e produtos das Linhas com potencial de ativação, contribuindo para a execução das campanhas e para o atingimento das metas comerciais.
• Analisar o desempenho das Linhas de produtos no E-commerce: Acompanhar os principais indicadores de performance, como tráfego, conversão, Indicador de Competitividade, frete e parcelamento, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para contribuir com a evolução dos resultados do canal.
• Identificar oportunidades de otimização das ferramentas de busca e recomendação de produtos: Analisar a performance das ferramentas de busca e recomendação, identificando oportunidades de melhoria e direcionando às áreas técnicas os ajustes necessários para aprimorar a experiência de navegação e contribuir para o aumento da conversão.