Operador de Cobrança

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

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• Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente de carteiras de alta complexidade;
• Experiência com cobrança ajuizadas;
• Experiência em negociação e recuperação de crédito;
• Experiência com bens em garantia e negociações relacionadas à recuperação desses ativos;
• Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados;
• Capacidade de conduzir negociações com clientes em situações de inadimplência de longo prazo;
• Organização para acompanhamento de acordos e carteira de clientes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas, discadores e ferramentas de comunicação.

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• Atuar na recuperação de créditos inadimplentes, com foco em carteiras de cobrança ajuizada e contratos com atrasos superiores a 365 dias (WO);

Retenção de clientes próximos de cancelar por falta de pagamento

Atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos

Acionamento via aplicativo de mensagem, discador e e-mail para negociações e contatos preventivos e acompanhamentos até os pagamentos das negociações para regularização da dívida.