Consultor Técnico de Serviços - New Holland

Sobre a oportunidade:

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Técnico(a) para atuar em nossa Matriz em Contagem/MG. Você será o principal elo entre os nossos clientes e a oficina, sendo responsável por garantir um atendimento de excelência, desde a recepção da máquina até a entrega técnica. Se você tem forte habilidade de negociação, entende de equipamentos pesados e busca um ambiente dinâmico para alavancar resultados em serviços, essa é a sua oportunidade!

Principais responsabilidades:

• Realizar o atendimento consultivo aos clientes (ativo e receptivo), identificando demandas e ofertando revisões preventivas e corretivas.
• Elaborar orçamentos de serviços, esclarecendo dúvidas técnicas e negociando valores para o fechamento.
• Gerenciar o fluxo de Ordens de Serviço (OS): desde a abertura, conferência de documentação, solicitação de análise de crédito até a separação de peças.
• Atuar como interface entre o cliente e a equipe de manutenção, garantindo o alinhamento de prazos e o repasse correto das demandas agendadas.
• Realizar o contato de pós-serviço (encerramento), garantindo a satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado.
• Apoiar a coordenação na tratativa de garantias, pedidos de cortesia e processos administrativos da área.

O que é necessário:

• Experiência prévia consolidada como Consultor Técnico de Serviços (Pós-Vendas).
• Vivência no segmento de máquinas pesadas, linha amarela ou agrícola.
• Ensino Médio completo.

Será considerado um diferencial:

• Ensino Superior (cursando ou completo) em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
• Conhecimento específico no portfólio de equipamentos New Holland ou marcas de Linha Amarela.

Benefícios:

• Plano de Saúde ;
• Plano Odontológico (Unimed);
• Convênio Farmácia com descontos especiais;
• Apoio psicológico com MediQuo;
• Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser;
• Onhappy -Plataforma de desconto em viagens ;
• Incentivo Educacional;
• Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física;
• Programa exclusivo para Gestantes;
• Vale-transporte;
• Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa.
• Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq;
• Alimentação na empresa.

Jornada, local e modelo de trabalho:

• Modelo de trabalho: Presencial (Matriz)
• Local: Contagem/MG
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (Intervalo de 1h12 para almoço).

Inclusão: O Grupo Bamaq valoriza a diversidade. Esta oportunidade também é extensiva a Pessoas com Deficiência (PcD).

Faça parte do nosso time! Identificou-se com o desafio? Candidate-se e venha construir sua carreira com o Grupo Bamaq!