Analista de Processos | Presencial - BH

Somos a maior Travel Tech B2B da América Latina e, por dois anos consecutivos, estamos entre um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil, segundo o ranking Great Place to Work.

Com intensivo uso de tecnologia e uma boa dose de calor humano, simplificamos a gestão de viagens e despesas das mais de 1.600 empresas clientes, levando mais praticidade, economia e conforto para todas as pessoas. ✈️

Acreditamos que viajar a trabalho pode ser mais simples com tecnologia. E, para cumprir com isso, buscamos talentos para um aprendizado em conjunto, em um time de alta performance e que queiram crescer muito.

Somos movidos por inovação e acreditamos no impacto de ambientes diversos e inclusivos para isso. Assim, oferecemos um espaço para todas as pessoas, além de promover oportunidades para impulsionar carreiras.

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• Domínio intermediário em excel / google sheets;
• Experiência prévia em análise de dados, preferencialmente com foco em atendimento;
• Capacidade de se expressar de forma clara e articulada com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Perfil executor, que toma a iniciativa para resolver problemas e conduz suas entregas com independência.
• Flexibilidade para se ajustar rapidamente a mudanças de cenários, prioridades e novas ferramentas.
• Visão Analítica: Habilidade para decompor etapas complexas, identificar oportunidades de otimização e organizar informações com precisão.
• Familiaridade com ferramentas de processos e conceitos de melhoria contínua

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• Mapeamento do Zero: Identificar, documentar e estruturar novos processos de ponta a ponta, entrevistando as áreas envolvidas e desenhando os fluxos operacionais.
• Governança e Controle: Manter a centralização, atualização e padronização dos processos criados, garantindo que as documentações estejam sempre acessíveis e corretas.
• Rotina de Qualidade: Estabelecer auditorias contínuas, monitorar gargalos e propor melhorias para assegurar que os processos sigam os padrões de qualidade esperados.
• Implementação e Acompanhamento: Apoiar a aplicação dos novos processos junto às equipes, garantindo o alinhamento das entregas às estratégias do negócio.