CellularStore | Auxiliar Técnico de Celular -Americana/SP

A CellularStore nasceu com o propósito de dar uma nova vida à tecnologia, tornando o acesso a smartphones de qualidade, mais simples, acessível e inteligente.

Atuamos no comércio eletrônico de aparelhos novos e seminovos, prezando pela qualidade garantida e uma experiência de compra confiável para clientes em todo o Brasil.

Fazemos parte do Grupo RPN, um ecossistema de empresas que compartilham o compromisso com inovação, geração de valor e desenvolvimento de pessoas. Também carregamos a expertise construída ao longo dos anos no setor de telefonia, ampliando essa experiência para o ambiente digital.

Nosso modelo de negócio está conectado a um conceito cada vez mais relevante: a economia circular da tecnologia. Por meio da venda de smartphones seminovos cuidadosamente avaliados e com garantia, dessa forma, contribuímos para um consumo mais consciente e sustentável.

Mais do que vender dispositivos, queremos construir experiências acessíveis, confiáveis e inovadoras. Para isso, contamos com um time que faz acontecer todos os dias, com agilidade, excelência e vontade de evoluir.

Acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e são as pessoas que constroem o futuro.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!

Conheça mais sobre nós em nosso site: https://www.cellularstore.com.br

/n

Para essa posição é necessário que você tenha:

• Ensino médio completo;
• Interesse ou conhecimento básico em manutenção de celulares e tecnologia;
• Noções básicas de informática (uso de sistema e Excel);
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação para atendimento ao cliente;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Capacidade de seguir processos e instruções técnicas.

É desejável que você possua:

• Experiência prévia em assistência técnica de celulares ou eletrônicos;
• Conhecimento básico em troca de peças (tela, bateria, etc.);
• Experiência com controle de estoque ou organização de materiais;
• Familiaridade com sistemas de gestão ou ordens de serviço;
• Perfil comprometido, ágil e com foco em qualidade no atendimento.

/n

• Realizar diariamente, apoio ao Técnico Responsável na manutenção de aparelhos celulares, para troca de tela, peças, bateria, reparos, além de atualização de sistemas e desbloqueio de aparelhos;
• Dar suporte diariamente ou por demanda a clientes. Dando informação segura e precisa, referente as características de produtos e serviços realizados afim de garantir o entendimento do cliente, atingir a sua expectativa com o produto ou serviço;
• Apoiar o controle gerencial do estoque de aparelhos celulares, peças, equipamentos e ferramentas. Controlar ativos do estoque, entradas e saídas;
• Dar apoio ao controle do estoque de aparelhos celulares de clientes, realizado por meio de sistema integrado e Excel, por meio de controle e apresentação dar suporte a elaboração do relatório gerencial de aparelhos inativos para baixa no estoque;
• Acompanhar junto ao Técnico responsável o bom andamento do serviço desde o recebimento do aparelho até o processo de finalização e entrega;
• Zelar pelos ativos da empresa, dar suporte em ao levantamento das necessidades de manutenção ou compra de equipamentos e ferramentas.