Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Cobrança para liderar a operação de cobrança, atuando na gestão da equipe, acompanhamento de resultados e desenvolvimento de estratégias para otimização dos processos e recuperação de crédito.
Principais atividades:
Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de cobrança;
Gerenciar a operação de cobrança B2B, acompanhando a carteira de clientes e os índices de inadimplência;
Estruturar, implementar e aprimorar processos de cobrança;
Realizar a revisão e estruturação da régua de cobrança, buscando maior eficiência na recuperação de valores;
Desenvolver estratégias e ações para redução da inadimplência;
Acompanhar metas e indicadores de performance da área;
Analisar resultados e identificar oportunidades de melhoria;
Acompanhar negociações e tratativas com clientes;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados;
Padronizar processos e procedimentos da área;
Trabalhar em conjunto com as áreas Financeira, Comercial e Atendimento para solução de pendências;
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos de cobrança da empresa.
Requisitos:
Experiência comprovada em cobrança B2B;
Experiência em gestão e liderança de equipes;
Vivência com estruturação e melhoria de processos de cobrança;
Experiência com revisão e construção de régua de cobrança;
Conhecimento em indicadores de cobrança, inadimplência e recuperação de crédito;
Boa capacidade de negociação e comunicação;
Perfil analítico, estratégico, organizado e orientado a resultados;
Conhecimento em Excel e sistemas de cobrança.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
- Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- B2b
- Otimização de processos
- Gestão
- Carteira de clientes
- Cobrança
- Foco em resultados
- Capacidade de coordenação
- Operações