Analista CRM (Dynamics)

Na Mills, respeito, colaboração e desenvolvimento caminham lado a lado com inovação e segurança. Somos líderes em locação de equipamentos no Brasil, como plataformas elevatórias, linha amarela, intralogística, geradores, compressores e muito mais. Com mais de 67 filiais e 2.500 pessoas espalhadas por todo o país, somos uma Empresa B Certificada e assumimos um compromisso real com impacto positivo: gerar valor para nossos clientes, para a sociedade e para o planeta. Somos também reconhecidos pelo GPTW como uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil e integramos o índice ESG da B3.

Se você quer construir uma carreira com propósito, em um lugar onde o trabalho tem impacto real, aqui é o seu lugar. E todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.

Encante. Cresça. Transforme a sua jornada. ✨

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• Experiência prévia em CRM, preferencialmente com histórico em empresas B2B.
• Conhecimento em plataformas de CRM (Salesforce, Dynamics, RD Station ou similares).
• Habilidade com manipulação de dados (Excel, SQL é um diferencial).
• Afinidade com Data Visualization (Power BI, Tableau ou similares).
• Boa comunicação, organização e capacidade analítica.
• Conhecimentos sólidos de Marketing

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Buscamos um profissional resiliente e analítico para integrar a nossa equipa de Tecnologia, com foco total na sustentação e evolução contínua do nosso ecossistema de CRM. O objetivo principal é garantir a estabilidade das plataformas, assegurando que as áreas de negócio operem sem fricção e que incidentes sejam resolvidos com agilidade

Principais responsabilidades

• Executar campanhas de CRM Multicanais alinhadas à estratégia da empresa.
• Segmentar a base de clientes utilizando dados comportamentais e transacionais.
• Mapeamento e/ou criação de gatilhos que sofistique e aumente a qualidade das campanhas/jornadas.
• Consolidar dados e elaborar relatórios periódicos de performance das campanhas.
• Gerar insights a partir desses relatórios e transformá-los em apresentações claras e concisas para diferentes áreas.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Marketing, Comercial e Tecnologia para garantir unidade das jornadas e qualidade dos dados.
• Garantir conformidade com LGPD e boas práticas de privacidade de dados.
• Utilizar as melhores práticas técnicas dentro das plataformas, explorando todo o potencial das ferramentas.