Gestor(a) de Clientes Sr. - 116931 - RJ

Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

???Copacabana -RJ

???Ipanema - RJ

???Santa Teresa - RJ

Realizar a gestão e o atendimento dos hotéis Fairmont, Sofitel e MGallery; realizar visitas periódicas aos clientes, com frequência mínima estimada de uma visita semanal em cada hotel; manter relacionamento próximo com as equipes dos hotéis, incluindo reuniões com a governança; acompanhar a execução dos serviços e identificar problemas e necessidades dos clientes; atuar na tratativa de ocorrências e não conformidades, principalmente relacionadas a enxoval e rouparia; realizar a ponte entre os clientes e a planta, direcionando os problemas identificados para as áreas responsáveis; acompanhar a resolução das demandas junto à empresa; participar de reuniões internas na planta, normalmente às quartas-feiras; apoiar na gestão dos colaboradores alocados nos clientes; organizar a própria agenda de visitas conforme as necessidades da carteira; atuar na manutenção do relacionamento com os clientes e na resolução das demandas apresentadas.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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Requisitos e qualificações

Experiência em atividades relacionadas à gestão de clientes e/ou atuação em ambientes de hotelaria/rouparia. É necessário possuir conhecimento do segmento de hotelaria, especialmente das rotinas relacionadas a rouparia e enxoval. Experiência anterior em hotelaria é considerada aderente, incluindo profissionais com experiência como gerente ou supervisor de hotel. Também poderão ser considerados profissionais com experiência em lavanderias ou hospitais, desde que possuam conhecimento relacionado à gestão de rouparia/enxoval.

Possuir carro próprio e disponibilidade para realizar deslocamentos entre os clientes.

Formação: Ensino superior completo.

Diferenciais: Experiência prévia em hotelaria, especialmente em rotinas de rouparia e enxoval; experiência em lavanderias ou hospitais; conhecimento de sistemas utilizados para acompanhamento de visitas e rotinas internas; conhecimento de Excel, sendo suficiente o nível básico; inglês ou outro idioma.

Cód. da Vaga: 116931

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

5000

Cargo:

Outros

Empresa:

Manpower

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FB)