Consultor de Atendimento | Primeiro Emprego

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
Realizar a oferta de cursos de graduação para potenciais alunos, atuando com foco em conversão, identificando necessidades e apresentando soluções educacionais adequadas. Conduzir negociações de forma consultiva, visando proporcionar a melhor experiência ao aluno, além de apoiar na organização e otimização dos processos comerciais. Garantir a qualidade no atendimento, com comunicação clara, humanizada e assertiva, acompanhar indicadores de performance e metas da operação e contribuir para a melhoria contínua dos processos e resultados da equipe.
Nossos Requisitos:
Maior idade;
Ensino médio completo;
Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
Habilidade e facilidade com computação;

Sobre a vaga:
Cargo: Consultor de Atendimento
Contrato: CLT
Salário: R$ 1.669,53 + benefícios
Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semanas;
Horário de trabalho: 11h12min às 21h
Horário de treinamento: 09h às 17h12min
Local de trabalho: Rua Taquari, 546 - Mooca
Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

• Número de vagas: 20
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Pontualidade
• Organização
• Flexibilidade
• Escuta Ativa
• Clareza
• Dedicação
• Comunicativo(a)
• Atenção
• Responsabilidade
• Agilidade
• Paciência
• Insistência
• Resolutividade
• Proatividade
• Persistência
• Comprometimento
• Postura
• Persuasão
• Foco em metas
• Pacote Office
• Profissionalismo
• Empatia
• Inteligência Emocional
• Objetividade
• Gestão de Tempo
• Resiliência