Assistente de Comunicação - Atendimento ao Cliente

Processos seguros e transparentes:
Na Apex America, queremos que você tenha uma experiência clara e segura desde o primeiro contato.
Nossos processos seletivos são 100% gratuitos e você sempre estará em contato com pessoas das nossas equipes ou por meio de canais e plataformas oficialmente autorizados.
Antes de compartilhar qualquer informação, verifique sempre o remetente, o domínio e os links recebidos. Nunca solicitaremos pagamentos nem dados confidenciais por canais não oficiais.
Se algo parecer suspeito, não prossiga com a interação e confirme as informações pelos nossos canais oficiais
Responsabilidades e Atribuições:
Executar atendimentos via voz e chat, para uma marcas renomadas, oferecendo suporte completo em diferentes canais e lidando com uma variedade de demandas.
Gerenciar com agilidade e organização as interações, prezando pela qualidade do serviço, empatia e padronização dos processos.
Requisitos e Qualificações necessárias:
Necessário ter disponibilidade para o treinamento presencial (cerca 10 à 15 dias úteis em horário comercial)
Ter acima de 18 anos.
Ensino Médio Completo.
Documentação em dia (Titulo de Eleitor/Comprovante de Escolaridade/Reservista, etc.).
Informações Adicionais:
Horário: De acordo com a sua disponibilidade
Modalidade: Presencial
Escala: 5x2 de segunda à sexta-feira ou com folgas alternadas.
Local de Trabalho: Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro - São Paulo - Sp.
Benefícios:
Assistência Médica (após 120 dias) paga 100% pela empresa (desconto apenas de coparticipação em caso de utilização).
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Vale-refeição ou alimentação de R$ 18/dia
Vale-Transporte
WellHub
Descontos OpenEnglish
Oportunidade de crescimento interno à partir de 3 meses de empresa.
Inscreva-se e venha ser um #ApexLover.

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Empatia
• Relacionamento Interpessoal
• Foco no Cliente
• Flexibilidade
• Trabalho em Equipe
• Organização
• Foco no Resultado
• Dinamismo