Secretária Comercial - MT

Vaga: Secretária de Atendimento / Comercial

Estamos em busca de uma Secretária de Atendimento para fazer parte da nossa equipe, com foco em atendimento de leads, relacionamento com pacientes e agendamento de novos pacientes.

Buscamos uma pessoa ágil, comunicativa, organizada e proativa, que goste de atender pessoas e tenha facilidade para conversar pelo WhatsApp, entender as necessidades do paciente e conduzi-lo até o agendamento.

Principais responsabilidades

1. Realizar o atendimento de leads através do WhatsApp e demais canais de comunicação;

2. Responder mensagens com agilidade, cordialidade e clareza;

3. Tirar dúvidas dos pacientes e fornecer as informações necessárias;

4. Realizar o atendimento e acompanhamento de potenciais novos pacientes;

5. Fazer follow-up dos leads que ainda não realizaram o agendamento;

6. Realizar o agendamento de novos pacientes;

7. Acompanhar os contatos desde o primeiro atendimento até a confirmação do agendamento;

8. Registrar e atualizar informações no CRM;

9. Preencher e manter planilhas e controles internos atualizados;

10. Organizar informações dos atendimentos e acompanhar os indicadores da rotina;

11. Manter um atendimento humanizado, buscando oferecer uma excelente experiência ao paciente.

O que buscamos

1. Boa comunicação escrita e verbal;

2. Agilidade para responder mensagens;

3. Organização e atenção aos detalhes;

4. Proatividade e senso de urgência;

5. Facilidade para utilizar WhatsApp, planilhas e sistemas/CRM;

6. Perfil comercial e facilidade para conduzir conversas;

7. Empatia e cordialidade no atendimento;

8. Comprometimento com metas, resultados e qualidade no atendimento;

9. Capacidade de realizar vários atendimentos simultaneamente sem perder a organização.

Será um diferencial

1. Experiência com atendimento ao cliente;

2. Experiência como secretária de clínica ou consultório;

3. Experiência com atendimento de leads e agendamento;

4. Conhecimento em CRM;

5. Experiência com vendas ou conversão de leads.

Perfil que procuramos

Mais do que alguém para apenas "responder mensagens", buscamos uma pessoa que entenda a importância de cada lead, faça o acompanhamento adequado e tenha iniciativa para transformar um contato em um paciente agendado.

Se você é uma pessoa rápida, organizada, comunicativa, proativa e gosta de trabalhar com atendimento e relacionamento, essa oportunidade pode ser para você!

Salário:

1600

Cargo:

Secretária Comercial

Empresa:

CLINICA REVIE

Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos

Ramo:

Saúde/ Hospitalar

(FB)