Assistente de Saúde Suplementar

Atendimento receptivo e ativo a beneficiários de planos de saúde, por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente. Responsável pela abertura, acompanhamento e conclusão de processos, registros em sistema e atualização cadastral. Emissão de segunda via de boletos, cadastro de débito em conta e análise e tratamento de contestações de coparticipação e cadastro de dependentes, incluindo encaminhamento e interface com as operadoras de saúde.

Responsabilidades

- Atendimento receptivo, ativo e reativo aos beneficiários de diferentes operadoras de planos de saúde. - Atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial. - Abertura, acompanhamento e conclusão dos processos relacionados aos planos de saúde. - Recebimento, registro e transmissão de informações e solicitações dos beneficiários. - Registro detalhado dos atendimentos e solicitações em plataforma específica. - Realização de modificações cadastrais e atualização de dados. - Emissão e envio de segunda via de boletos. - Cadastro de débito em conta. - Análise e encaminhamento de contestações de coparticipação. - Análise de inconsistências relacionadas ao cadastro de dependentes. - Avaliação de casos, identificação de soluções e encaminhamento ao setor responsável quando necessário. - Comunicação e tratativas junto às operadoras de planos de saúde.

Qualificações

Experiência na Área Comercial no Ramo da Saúde

Benefícios

VA/VR: R$ 42,00/dia Vale Transporte Uniforme da empresa Seguro de Vida (após período de experiência) Plano de Saúde (após período de experiência) Convênio Panvel (após período de experiência)