Supervisor de Governança - Extensiva a PCD

Sobre a vaga:

• Supervisionar a equipe de camareiras, serviços gerais e rouparia, assegurando que os apartamentos e áreas sociais estejam limpos, organizados e prontos para uso, conforme os padrões de excelência do hotel e as normas de higiene e segurança.

Principais atribuições:

• Acompanhar e orientar as atividades diárias de camareiras, auxiliares de serviços gerais e rouparia, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza e arrumação.
• Distribuir tarefas e organizar a escala de serviços conforme o volume de check-ins, check-outs e ocupação.
• Realizar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, validando a liberação de unidades para a recepção.
• Acompanhar e corrigir eventuais falhas no processo de limpeza, reposição de amenities ou apresentação dos quartos.
• Atuar como ponto de contato direto entre a equipe de governança e recepção, manutenção e lavanderia.
• Apoiar na orientação e treinamento técnico da equipe operacional.
• Registrar e comunicar ocorrências, achados e perdidos, e solicitações dos hóspedes.
• Controlar a utilização de materiais e enxoval, zelando pela redução de desperdícios.
• Relatar a necessidade de manutenção preventiva ou corretiva em apartamentos ou áreas de uso comum.
• Substituir o gerente de governança em sua ausência, mantendo a operação fluida e organizada.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Curso técnico ou formação em Hotelaria (Técnicas de arrumação, limpeza hoteleira, liderança de equipe, organização de rotinas)
• Tempo de experiência para desempenhar a atividade: Mínimo de 1 ano
• Desejável: Vivência anterior na área de governança, hotelaria.

Benefícios:

• Transporte Fretado
• Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
• Wellhub (Antigo Gympass)
• Plano de Saúde (Por adesão)
• Plano Odontológico (Por adesão)
• Folga no aniversário
• Refeição no local
• Descontos em hospedagens da rede
• Seguro de Vida

Jornada de trabalho e carga horária:

• Escala 5x1