Estagiário(a) de Atendimento | Moda e Artigos de Luxo::Paraíso/São Paulo

Nós somos a Conexão Talento.

Somos uma consultoria de RH que cria soluções sob medida para destravar o potencial de pessoas e negócios, com metodologias atuais e um jeito mais ágil de construir cultura.

Nesta página, você encontra vagas abertas de empresas que são nossas clientes.

Quem faz a gestão dessas oportunidades é o nosso time de Recrutamento e Seleção, intermediando o processo entre você, candidata ou candidato, e a empresa contratante.

Antes de se candidatar, vale um passo importante: confirme qual empresa está com a vaga e conheça um pouco mais do seu segmento e da sua cultura. Como são organizações diferentes, cada oportunidade pode ter benefícios, formatos de trabalho e locais de atuação específicos.

Para acompanhar novas vagas e atualizações, siga o nosso Instagram: @conexaovagas.

Esse é o nosso único canal oficial de divulgação de vagas além desta página e da nossa plataforma na Gupy. Assim você garante que está vendo oportunidades reais e sempre atualizadas.

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Obrigatórios

• Cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para relacionamento interpessoal.

Será um diferencial

• Experiência em recepção, atendimento presencial ou empresas de serviços;
• Vivência com atendimento consultivo ao cliente;
• Conhecimento em WhatsApp Business;
• Experiência com sistemas de cadastro ou gestão.

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• Apoiar a emissão de Ordens de Serviço (OS), realizando os registros e preenchimentos necessários conforme informações disponibilizadas pela equipe e procedimentos estabelecidos pela empresa.
• Apoiar o acompanhamento de orçamentos emitidos, realizando contatos de follow-up com clientes para verificar o retorno sobre aprovação ou não do serviço e registrando as informações para continuidade do atendimento pela equipe.
• Apoiar o acompanhamento de peças com orçamento não aprovado, entrando em contato com os clientes para reforçar a necessidade de retirada e registrando os retornos e pendências nos controles da área.
• Apoiar o acompanhamento de pedidos finalizados, realizando contatos com clientes para informar ou reforçar a necessidade de retirada da peça ou continuidade do fluxo definido pela empresa.
• Registrar os contatos e retornos dos clientes nos sistemas ou controles utilizados pela área, mantendo as informações atualizadas para acompanhamento dos responsáveis pelo atendimento.
• Sinalizar à equipe de atendimento as pendências, dúvidas ou situações identificadas durante os contatos, direcionando demandas que necessitem de negociação, decisão, orientação técnica ou tratativa específica.
• Apoiar a organização das pendências de atendimento, acompanhando os retornos previstos conforme prioridades e orientações estabelecidas pela equipe.