SAC Multiskill E-commerce Bilingue 5X2

Informações da vaga
Salário:
R$ 2.300,00 + Remuneração Variável
Horários:
08h50 às 17h02 ou 10h50 às 18h00
• Escala: 5x2
• Jornada: 7h12 por dia
• Folgas aos finais de semana
• Modalidade: Presencial
• Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP
Principais atividades
• Atendimento multiskill por voz, chat e e-mail
• Análise e resolução de demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce
• Acompanhamento de solicitações com foco na qualidade e satisfação do cliente
Requisitos
• Ensino superior cursando ou completo
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas, relacionamento com clientes, gestão de contas ou áreas correlatas
• Desejável experiência em operações de e-commerce
• Inglês básico
Benefícios
• Vale-alimentação ou vale-refeição
• TotalPass
• Plano de carreira
• Oportunidades de crescimento interno
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-creche para crianças de até 5 anos
• Crédito consignado
• Convênio com instituições de ensino

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Capacidade de lidar com múltiplos canais de atendimento (voz, chat e e-mail)
• Atenção aos detalhes
• Organização e gestão de demandas
• Atendimento ao cliente
• Familiaridade com ambientes digitais e e-commerce