ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (Cód. da Vaga: 7470)

Presta suporte e informações aos clientes, tanto presencialmente quanto digitalmente, sanando dúvidas e orientando-os sobre os procedimentos. Realiza e renova matrículas, atualização de cadastros nos sistemas. Realiza a confirmação de agendas, recebimento de pagamentos, assinatura de documentos, direciona clientes em potenciais para o setor Comercial. Encaminha sugestões e reclamações a gestão da unidade.
Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (Cód. da Vaga: 7470)
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Carga-horária: 220H
Número de vagas: 1
Benefícios: 🚑 Descontos em plano de saúde;
🥗 Cartão alimentação ou refeição;
🦷 Planos odontológicos;
🧑🏽🍼 Licença paternidade de 20 dias;
🤝 Seguro de vida e consignados;
🎫 Clube de descontos;
🎂 Day off/aniversário;
📢 Descontos nos serviços ofertados pelo SESI e cursos ofertados pelo SENAI e IEL.
Requisitos: Escolaridade mínima:
Ensino Médio concluído.

Experiências:
Mínima 6 meses de Atendimento ao cliente e experiência com vendas. DESCREVER AS ATIVIDADES NO CURRÍCULO).

Qualificações:
• Aplicativos do Microsoft (Word, Excel, PowerPoint e Access);
• Ferramentas de atendimento ao cliente (omnichannel);
• Conhecimento básico em sistemas ERP, preferencialmente Totvs; Noções de tecnologias de comunicação digital (chat, WhatsApp, redes sociais);
• Habilidade no atendimento ao público;
• Noções de Gestão de Contratos;
• Noções de Finanças;
• Conhecimento sobre serviços da área de saúde (clínica ou promoção da saúde).
🚑 Descontos em plano de saúde; 🥗 Cartão alimentação ou refeição; 🦷 Planos odontológicos; 🧑🏽🍼 Licença paternidade de 20 dias; 🤝 Seguro de vida e consignados; 🎫 Clube de descontos; 🎂 Day off/aniversário; 📢 Descontos nos serviços ofertados pelo SESI e cursos ofertados pelo SENAI e IEL.