Operador Atendimento I

VEM SER MANDIC 💙💛

O Grupo Mandic busca profissional Operador de Atendimento I, para atuação presencial na cidade de Brasília/DF.

Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.

Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic!

Responsabilidades

• Responsável por recepcionar alunos, pacientes, professores e visitantes com cordialidade e profissionalismo, realizando atendimento presencial, telefônico e via e-mail para esclarecer dúvidas básicas sobre serviços e procedimentos.
• Deve realizar o cadastro e a atualização de dados nos sistemas internos, controlar o acesso às dependências da clínica e unidades educacionais, auxiliar na organização da sala de espera e recepção, além de encaminhar solicitações e reclamações para as áreas responsáveis.
• Responsável por garantir o cumprimento das normas de atendimento e protocolos internos, apoiando a equipe em tarefas administrativas básicas relacionadas ao atendimento.

Qualificações

• Experiência com atendimento, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços;
• Conhecimento iniciante do Pacote Office;
• Flexibilidade, organização, solicitude, capacidade analítica e capacidade relacional, pró atividade, resolutividade, ação, resiliência para lidar com o público.
  

Formação Acadêmica

• Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médico (Completo)
  

Horário: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 – (com eventual revezamento aos sábados)

Benefícios:

🍽️ Essenciais

• Vale Refeição (Cartão Flexível)
• Vale Transporte
• Seguro de Vida

🩺Cuidado com sua Saúde

• Assistência Médica (com coparticipação)
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácia
• Parceria Conexa saúde

🎉 Qualidade de Vida e BemEstar

• Day Off de Aniversário
• TotalPass

🎓 Descontos Exclusivos para Colaboradores

• Open English – cursos de inglês com valores diferenciados.
• Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres.
  

✨ Parceria Exclusiva com o Sesc

• Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família.
  

GENTE É TUDO PRA GENTE!

Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica. ♿