Operador Atendimento II (Pós-Consulta)

VEM SER MANDIC 💙💛

O Grupo Mandic está com inscrições abertas para vaga de Operador Atendimento II (Pós-Consulta) para atuação presencial na cidade de Campinas/SP.

Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito Mandic de Ser: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.

Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic!

RESPONSABILIDADES:

• Auxiliar nas atividades, procedimentos, atendimento focal e rotinas operacionais de forma eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário, legal e acordado para as operações e necessidades da área;
• Entender a necessidade de seu cliente interno e externo, ponto focal para as questões de divergências e atendimento para casos específicos, contribui com trabalhos de forma solícita, zelosa, respeitosa e de valor agregado;
• Realizar a abertura e o fechamento de caixa diários recebendo dinheiro, cartões e demais;
• Realizar a geração, controle e processos operacionais relacionados aos contratos de termo de compromisso de serviços clínicas odontológicos em geral;
• Esclarecer dúvidas pertinentes sobre contratos, despesas clínicas e informações dos procedimentos odontológicos em geral ao cliente externo;
• Realizar o controle de arquivo físico e posterior despacho para a área de arquivos permanentes da IES;
• Realizar o controle do histórico clínico sistêmico sempre de forma proativa e com a qualidade necessária;
• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, visitantes e acompanhantes, averiguando suas necessidades e direcionando ao lugar ou a pessoa procurados. Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes, reportando a liderança sobre questões de segurança. Realizam recebimentos de valores, organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.

QUALIFICAÇÕES:

• Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento e recepção, preferencialmente em clínicas ou instituições educacionais;
  
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes;
• Diferencial experiência na área comercial, vendas;
• Conhecimento iniciante do Pacote Office;
• Empatia, solicitude, flexibilidade, organização e capacidade para administrar conflitos de forma eficiente;

BENEFÍCIOS:

🍽️ Essenciais

• Vale Refeição (Cartão Flexível)

• Vale Transporte

• Seguro de Vida

🩺Cuidado com sua Saúde

• Assistência Médica (com coparticipação)

• Assistência Odontológica

• Convênio Farmácia
• Parceria Conexa saúde;

🎉 Qualidade de Vida e BemEstar

• Day Off de Aniversário

• TotalPass

🎓 Descontos Exclusivos para Colaboradores

• Open English – cursos de inglês com valores diferenciados.

• Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres.
• Colégio Raphael Di Santo – benefícios em Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio.

✨ Parceria Exclusiva com o Sesc

• Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família.

GENTE É TUDO PRA GENTE!

Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica. 💪