Assistente de Planejamento e Manutenção

Do sonho de conectar pessoas que estavam desde os grandes centros urbanos até as localidades mais remotas, nasceu a Um Telecom. Há mais de 10 anos, conexão é o sentimento que move o time com o sangue azul e um largo sorriso no rosto.

Nossos mais de 20 mil quilômetros de fibra óptica abraçam cerca de mais de 200 municípios do Nordeste e Sudeste do Brasil and Miami. Sim, chegamos nos EUA porque não enxergamos barreiras e somos especialistas em reduzir distâncias.

Nossos produtos aproximam, otimizam, solucionam, monitoram, asseguram e garantem. E cada uma dessas entregas é feita por pessoas talentosas, dedicadas e, acima de tudo, felizes!

Tem dúvidas que aqui é seu lugar?

Vem ser Um!

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Se você tem:

-Conhecimento básico em olt Huawei e Fiberhome;

-Conhecimento básico em redes de fíbra óptica;

-Conhecimento básico em Switch, Mikrotik, Datacom, Gbic, Onu, spliter e cordão;

-Conhecimento básico Salesforce;

-Conhecimento em Redes de telecomunicações;

-Conhecimento básico no pacote office;

-Habilitação categoria B;

-Conhecimento no Ozmap.

#VemSerUM

Valorizamos se você também tem:

-Conhecimento intermediário em olt Huawei e Fiberhome;

-Conhecimento intermediário em olt Huawei e Fiberhome;

-Conhecimento intermediário em redes de fíbra óptica;

-Conhecimento intermediário Salesforce;

-Conhecimento de rede GPON (topologia, orçamento de potência e splittagem);

-Conhecimento intermediário em redes de fíbra óptica.

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-Conferir e organizar os chamados nas filas do setor de operações;

-Despachar as O.S para as equipes, montando uma estratégia de acordo com suas regiões;

-Verificar no GANNT se todas as equipes deram saída na O.S;

-Verificar todos os chamados do dia anterior que estão fora do padrão e passar para gestão os não conformes;
-Verificar a cada 30min, se a equipe atualizou a O.S no Plano de trabalho/Feed, repassando o não conforme para gestão;

-Dar apoio ao técnico de campo referente ao chamado com endereço, extrato de pon, identificação de cliente entre outros;

-Realizar a validação do chamado após a equipe finalizar o reparo em campo, sempre no grupo da empresa.