Assistente de Pós Vendas - Renault Passo Fundo

Responsabilidades e atribuições:
Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por telefone;
Efetuar agendamentos ativos e receptivos de serviços no sistema;
Recepcionar os clientes na concessionária e direcioná-los ao setor ou profissional responsável;
Gerenciar a agenda de atendimentos, visitas e acompanhamento dos clientes;
Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e eficiente;
Garantir uma excelente primeira impressão, mantendo postura profissional, simpatia e atenção durante todo o atendimento;
Ouvir atentamente as solicitações dos clientes e prestar o suporte necessário;
Contribuir para a organização dos processos de atendimento e para a qualidade da experiência do cliente.
Esperamos que você tenha:
Experiência anterior com atendimento ao público;
Facilidade para se comunicar e lidar com diferentes perfis de clientes;
Empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente;
Organização para administrar agendas e demandas simultâneas;
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h.
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:
Vale transporte para o seu deslocamento.
Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;
Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;
Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;
Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
Seguro de vida em grupo.
Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

• Local de trabalho: Passo Fundo, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos