RODOVIA I LÍDER DE PEDAGIO I

A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.

São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.

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Ensino Médio Completo

Pacote Office

Habilitação B

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Liderar a equipe nas praças de pedágio, podendo ser operação remota;

Garantir a fluidez da praça de pedágio, monitorando e avaliando os sistemas operacionais, cabines em operação, fluxo da rodovia, intercorrências com os usuários, acionando o CCO e os recursos necessários em casos de acidentes, perda de comunicação dos sistemas na Praça de Pedágio;

Monitorar a operação e atendimento dos usuários nas faixas manuais e automáticas das praças de pedágio, dimensionando o quantitativo de pessoas, preparando recursos necessários e dotações com numerários e moedas, visando a fluidez dos veículos;

Realizar a prestação de Contas dos Valores Arrecadados por meio de sistema específico, realizando depósito dos valores arrecadados de todos os meios de pagamento, e veículos evasores, realizando inserção de repasse dos meios de pagamento e controle do fundo fixo da Praça de Pedágio, bem como realizar a preparação sistêmica e atendimento da coleta dos valores arrecadados pela transportadora de valores;

Garantir a conservação e limpeza das estruturas físicas das praças de pedágio (civil, elétrica e sistemas), monitorando e vistoriando os locais na Praça de Pedágio e realizando check list dos equipamentos, efetuando abertura de chamados para as necessidades de manutenção e conservação, bem como acompanhando e avaliando o trabalho da equipe de limpeza terceirizada, garantir que os serviços executados, não impactam na fluidez dos veículos e colaboradores nas Praças de Pedágio;

Prestar atendimento as reclamações realizadas pelos usuários, tratando e subsidiando em respostas, tomando as devidas providências necessárias, e efetuando registros para controles;

Contribuir para a manutenção, retenção e motivação da equipe, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback, atendendo as políticas estratégicas da área de Gente e Gestão;

Operar o sistema eletrônico de arrecadação e controle de pedágio, dando cobertura nas demais funções na praça, caso seja necessário;

Elaborar e aplicar programas de treinamentos aos colaboradores, garantindo a capacitação dos procedimentos operacionais na admissão de novos colaboradores, promoção e reciclagem/ações corretivas dos atuais colaboradores nas atividades do dia a dia;

Analisar e apreciar os indicadores operacionais da equipe e quando necessário aplicar treinamentos e reciclagem;

Executar as atividades em consonância com as Regras de Ouro da Motiva, de modo a evitar a ocorrência de comportamentos inseguros, visando contribuir na prevenção e no acompanhamento integral das rotinas de trabalho;

Contribuir para a correta gestão de resíduos no seu local de trabalho, conforme conhecimento dos aspectos e impactos ambientais relacionados à sua atividade e conforme padrão estabelecido pela unidade;

Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

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