Estágio em Relacionamento com Cliente – Backoffice

Com presença em quatro estados brasileiros, a OR atua há 18 anos no mercado imobiliário, com foco na incorporação e construção de empreendimentos residenciais, corporativos e loteamentos, transformando e contribuindo para o desenvolvimento consciente e sustentável do espaço urbano ao seu entorno.

A OR se posiciona como parceiro empresarial, buscando soluções integradas para quem deseja investir no negócio imobiliário e se diferencia pela entrega de projetos com qualidade certificada e reconhecida pelo mercado e que, acima de tudo, são inspirados no desejo do cliente.

Ao entregar um empreendimento, temos também o compromisso com a transformação do seu entorno, contribuindo para o desenvolvimento das cidades e das comunidades em que estamos inseridos.

A empresa faz parte da Novonor, um grupo de origem brasileira com 80 anos de trajetória, que por meio de seus Negócios, realiza importantes contribuições para o desenvolvimento do Brasil e dos 13 países onde atua.

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Requisitos obrigatórios:

• É necessário ter disponibilidade mínima de 1 ano e 6 meses para atuar nesta função;
• Estar cursando ensino superior em Administração, Ciência Contábeis, Economia ou áreas correlatas

Requisitos desejáveis:

• Boa comunicação verbal e escrita e Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
• Conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e Outlook;
• Experiência com rotinas administrativas e controle de documentos;
• Facilidade para lidar com clientes e diferentes áreas internas;

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• Suporte aos clientes no uso do Portal do Cliente e controle de acessos;
• Apoio no atendimento às solicitações de clientes relacionadas a pagamentos e renegociações;
• Apoio no acompanhamento de pagamentos e recebíveis junto aos clientes;
• Atualização de históricos de contatos e informações dos clientes;
• Suporte na elaboração e atualização de relatórios e indicadores de inadimplência;
• Apoio em apresentações e acompanhamento de indicadores da área;
• Apoio na comunicação com clientes para regularização de pendências financeiras, por diferentes canais;
• Apoio em diligências cartorárias e no envio de notificações por correios ou meios eletrônicos.