Assistente de Operações e Suporte

VAGA – ASSISTENTE DE OPERAÇÕES E SUPORTE AO ALUNO
Local: Bairro Estoril – Belo Horizonte/MG
Modalidade: Presencial
Regime de contratação: CLT
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
• Salário: R$ 2.000,00;
• Vale-transporte;
• Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
SOBRE A OPORTUNIDADE
Empresa especializada em mentoria para advogados busca Assistente de Operações e Suporte ao Aluno para atuar na organização da jornada dos participantes e no apoio às rotinas operacionais da equipe.
Buscamos uma pessoa organizada, ágil, educada e atenta aos detalhes, com facilidade para trabalhar com sistemas, cadastros, documentos e atendimento.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
• Realizar cadastro e atualização de alunos;
• Organizar e manter atualizadas as fichas dos alunos;
• Realizar liberação de acessos nas plataformas;
• Incluir alunos em grupos e canais de comunicação;
• Controlar contratos, termos, documentos e prazos de validade;
• Realizar organização e conferência documental;
• Manter dados e informações atualizados nos sistemas;
• Apoiar os alunos pelo chat de suporte, seguindo sistema de rodízio da equipe;
• Dar suporte às demais rotinas operacionais relacionadas à jornada do aluno.
REQUISITOS
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com computador, sistemas e ferramentas digitais;
• Agilidade para lidar com diferentes demandas;
• Responsabilidade no tratamento de dados e informações;
• Perfil educado, proativo e comprometido.
DIFERENCIAIS
• Experiência anterior com atendimento ou suporte ao cliente;
• Vivência com plataformas de cursos, mentorias ou treinamentos online;
• Conhecimento de CRM;
• Experiência com cadastros e atualização de informações;
• Vivência com rotinas administrativas e organização documental.

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Recepção
• Nível hierárquico: Assistente

HABILIDADES

• Comunicação
• Plataformas
• Agilidade
• Apoio
• Operações
• Mentoria
• Transporte
• Atendimento ao cliente
• Dados
• Organização