Consultor(a) de Viagens Corporativas Junior - FlytourBusiness Travel - BeFly
A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
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Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino médio completo.
- Desejável ensino superior cursando ou concluído em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações de viagens será um diferencial.
- Conhecimento básico de sistemas de reservas, GDS (Sabre ) ou ferramentas de viagens corporativas será considerado um diferencial.
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Confira as principais atividades desta vaga:
- Atender solicitações de viagens corporativas por e-mail, telefone e demais canais de atendimento.
- Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos e demais serviços relacionados a viagens.
- Auxiliar na emissão, alteração e cancelamento de reservas, seguindo os procedimentos internos e as políticas dos clientes.
- Apoiar a equipe na busca de opções que atendam às necessidades dos viajantes com o melhor custo-benefício.
- Consultar regras tarifárias e orientar os clientes sobre condições de uso dos serviços contratados.
- Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas da empresa, garantindo a qualidade das informações.
- Realizar contato com companhias aéreas, hotéis, locadoras e outros fornecedores quando necessário.
- Garantir o cumprimento dos SLAs e padrões de qualidade estabelecidos.
- Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento cordial, ágil e eficiente.