Consultor(a) de Viagens de Lazer Sênior - Belvitur -BeFly

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.

Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.

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Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino superior completo, preferencialmente nas áreas de Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Experiência com vendas e consultoria de viagens nacionais e internacionais.
• Conhecimento em sistemas de reservas, operadoras de turismo e consolidadoras aéreas.
• Desejável conhecimento no GDS Sabre.
• Habilidade em vendas, negociação e atendimento consultivo.
• Perfil orientado para metas e resultados.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em documentação de viagens, vistos e requisitos internacionais.
• Inglês e/ou espanhol intermediário será um diferencial.
• Disponibilidade para trabalho em escala, incluindo finais de semana e feriados.
• Carteira de clientes ativa e experiência em prospecção serão diferenciais.

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Confira as principais atividades desta vaga:

• Responsável por prestar consultoria especializada em viagens nacionais e internacionais, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas de destinos, roteiros e serviços turísticos. Atua na elaboração de propostas comerciais, realização de reservas e emissões de passagens, hospedagens, locação de veículos, seguros, passeios e demais serviços relacionados à viagem.
• Realiza a emissão e conferência de documentos, vouchers, contratos e comprovantes, garantindo a correta formalização das viagens e o cumprimento dos prazos. Orienta clientes quanto à documentação necessária, requisitos migratórios, vistos, vacinas e demais exigências dos destinos.
• Presta atendimento consultivo e suporte ao cliente durante toda a jornada de compra, do planejamento ao pós-venda, por diferentes canais de atendimento. Desenvolve relacionamento com clientes, promovendo fidelização, recompra e novas oportunidades de negócio.
• Atua com foco em metas comerciais, indicadores de desempenho e excelência na experiência do cliente, buscando altos níveis de satisfação. Mantém-se atualizado sobre tendências do mercado de turismo, fornecedores, campanhas promocionais e regulamentações do setor, além de negociar soluções competitivas e contribuir para o compartilhamento de boas práticas e melhoria contínua dos processos da equipe.