Assistente de Suporte Pós-Venda 5x2

O que você vai fazer:
Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente.
Analisar e solucionar demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
Prestar suporte pós-venda, auxiliando clientes na resolução de dúvidas e solicitações.
Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, garantindo a correta condução das demandas e o cumprimento dos processos internos.
O que buscamos:
Ter mais de 18 anos e Ensino Médio completo.
Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal.
Experiência prévia em atendimento ao cliente. Vivência em SAC ou Suporte Técnico será considerada um diferencial.
Informações da vaga:
Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável.
Escala 5x2.
Jornada de 7h12 por dia.
Diversos horários de entrada.
Modalidade presencial.
Local: Lapa - São Paulo/SP.
Vantagens e benefícios (pensados para você):
Mobilidade
Fretado gratuito saindo diretamente da Estação Lapa.
Desenvolvimento
Curso de idiomas 100% gratuito.
Faculdade com até 50% de desconto, com possibilidade de bolsa de estudos de até 100% por meio do Programa Impulso.
Bem-estar e qualidade de vida
Sala de jogos.
Computadores para uso dos colaboradores.
Massoterapeuta no local.
Comodidade
Refeitório estruturado.
Conveniência e mercadinho interno para refeições e lanches.
Espaço Gamer
Além disso
Vale-alimentação | vale-refeição.
TotalPass.
Auxílio-creche.
Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
Crédito consignado.
Convênios diversos.

• Número de vagas: 50
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Compras - Compras
• Nível hierárquico: Analista

HABILIDADES

• Escuta ativa
• Comprometimento com resultados
• Comunicação clara e assertiva
• Digitação e navegação em sistemas
• Vendas
• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Vendedor
• Suporte pós-venda
• Telemarketing
• Call Center
• Operação