Assistente Administrativo e Comercial | SAC & Backoffice

CONECTGP GESTÃO DE PESSOAS LTDA • São Paulo, SP, BR

Há 21 dias

Descrição da vaga

Receber e analisar demandas; abrir e acompanhar chamados técnicos e SAC junto às operadoras.• Realizar viabilidades técnicas, acompanhar contratação / instalação de internet e contratos com operadoras.• Atender clientes por WhatsApp e e-mail e monitorar a caixa de entrada, priorizando demandas por SLA (técnicos em até 1h).• Atualizar cadastros, chamados e registros; realizar follow-up com áreas internas e operadoras.• Conduzir tratativas com autonomia quando aplicável e elaborar report diário de produtividade.

Cargo : Assistente Administrativo e Comercial | SAC & Backoffice

Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)

Área profissional : Industrial

Carga-horária : Segunda a quinta : 08h às 18h | Sexta : 08h às 17h | 44 horas semanais.

Número de vagas : 1

Benefícios : VR : R$ 690,00 / mês (Multi) | VT | Day Off no mês do aniversário | Desconto em farmácias de até 40% | Apoio Psicológico / Saúde Mental.

Requisitos : • Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.

Aproximadamente 3 anos de experiência em Administrativo, Comercial, SAC, Customer Service ou Backoffice.
Experiência com atendimento / suporte a clientes e alto volume de solicitações, documentos ou chamados.
Experiência com ERP / CRM e Excel intermediário a avançado.
Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e SLAs.

Diferenciais

Telecom, Tecnologia ou B2B; contato com operadoras; SAC / Ouvidoria / Customer Service; sistemas de tickets; atendimento por WhatsApp / e-mail; viabilidade técnica e contratos.

VR : R$ 690,00 / mês (Multi) | VT | Day Off no mês do aniversário | Desconto em farmácias de até 40% | Apoio Psicológico / Saúde Mental.

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