ANALISTA DE RESGATE AO CLIENTE

O sonho que começou em 1995 com a primeira Concessionária Volkswagen, ganhou força e se transformou no maior e mais diversificado grupo de Concessionárias do Brasil.

Nosso portfólio de marcas e produtos oferece desde veículos leves, novos e seminovos até máquinas agrícolas, equipamentos de linha amarela, e diversos serviços atendendo as necessidades dos nossos clientes. Hoje contamos com 35 marcas desses diversos segmentos.

Nossa devoção em servir é parte da nossa cultura, temos um time altamente capacitado e que compartilha dos mesmos valores: GENTE, CLIENTE, SIMPLICIDADE, ATITUDE DE DONO, SUSTENTABILIDADE E LUCRO.

Em 2021 iniciamos nosso processo de consolidação com a criação da AUTOMOB, mas foi em 2024 que reunimos todas as empresas e operações de Concessionárias em uma só companhia. Atualmente temos mais de 200 lojas espalhadas por 13 estados brasileiros, e contamos com um time de quase 7000 funcionários.

Ficou interessado(a) e quer fazer parte do nosso Grupo? Então vem acelerar com a gente!

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

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• Experiência em vendas ou negociação, preferencialmente no setor automotivo.
• Habilidade de comunicação clara e persuasiva em ambiente digital.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
• Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.

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• Prospectar e atender clientes interessados na compra de veículos por meio de canais digitais.
• Conduzir negociações online, garantindo transparência e agilidade no processo de compra.
• Acompanhar todo o fluxo de aquisição do veículo, desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
• Manter relacionamento ativo com clientes, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas durante o processo.
• Trabalhar em parceria com áreas internas (comercial, financeiro, logística) para assegurar a entrega eficiente.
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias para otimizar a experiência de compra online.