Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Suporte
??Tipo de oportunidade: CLT;
??Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
?? Atuar nas imediações de Faxinal dos Guedes/SC
? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:
Prestar suporte técnico em microinformática, realizando atendimento a usuários e resolução de incidentes.
Executar atividades básicas de infraestrutura e redes, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.
Registrar, acompanhar e atualizar chamados, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Realizar a organização, controle e inventário do estoque de equipamentos e materiais de TI.
Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e dispositivos de rede

Requisitos e Qualificações:
Conhecimento em microinformática e suporte a usuários.
Conhecimento básico em infraestrutura de TI e redes.
Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados e acompanhamento de SLAs.
Noções de controle de estoque e inventário de equipamentos de TI.
Boa organização, proatividade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.
Disponibilidade para sobreaviso em Concórdia/SC, Chapecó/SC e Faxinal dos Guedes/SC.

• Local de trabalho: Xaxim, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos