EXECUTIVO DE CONTAS – FARMER | LOGÍSTICA B2B

A Della Volpe é uma das maiores e mais sólidas operadoras logísticas do Brasil. Com mais de 30 filiais em todo o país, com um super time de 1400 colaboradores, atuamos no transporte rodoviário de cargas, nas modalidades Fracionada, Lotação, Expressa e ainda em cargas Químicas e Portuárias – todas elas com retiradas ou entregas em todas as regiões do país.

Mais que uma transportadora, a Della Volpe é uma prestadora de Soluções Logísticas com uso de tecnologia de última geração no setor com mais de 68 anos de história.

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• Experiência comercial no segmento de transporte rodoviário de cargas ou logística B2B;
• Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes;
• Experiência em negociação comercial;
• Conhecimento básico de operações de transporte e formação de preços;
• Conhecimento de indicadores comerciais, receita e margem;
• Experiência com Excel e ferramentas de CRM;

Diferenciais

• Experiência em operações de transporte MRO;
• Experiência com gestão de clientes de médio e grande porte;
• Experiência nos segmentos de mineração, siderurgia, energia, química, papel e celulose ou agronegócio;
• Conhecimento de formação de preços de frete;
• Conhecimento de gestão de margem e rentabilidade;
• Experiência com contratos logísticos;
• Experiência em processos de RFP, RFQ ou BID;
• Conhecimento de processos de reajuste e renegociação contratual.

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• Gerenciar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, mantendo relacionamento contínuo e identificando oportunidades de crescimento;
• Atuar na retenção e manutenção dos clientes, acompanhando possíveis riscos de perda ou redução de volume;
• Desenvolver relacionamento com profissionais das áreas de Logística, Supply Chain, Compras, Suprimentos e Operações;
• Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling dentro da carteira;
• Mapear novas rotas, unidades, filiais e demandas logísticas dos clientes;
• Identificar oportunidades de aumento de volume e participação dentro dos contratos existentes;
• Acompanhar faturamento, volume, receita, margem e rentabilidade da carteira;
• Apoiar processos de renovação e expansão de contratos;
• Participar de processos de reajuste, revisão tarifária e renegociação comercial;
• Participar de RFP, RFQ, BID e concorrências relacionadas aos clientes da carteira;
• Acompanhar a implantação de novas operações e oportunidades de expansão;
• Monitorar a satisfação do cliente e atuar na resolução de questões comerciais;
• Manter informações, oportunidades e atividades atualizadas no CRM;
• Elaborar e acompanhar o pipeline de oportunidades da carteira;
• Realizar forecast comercial de receita e oportunidades;
• Acompanhar indicadores de desempenho da carteira e propor ações de melhoria;
• Trabalhar de forma integrada com Hunter, Pricing, Operações, Atendimento e demais áreas envolvidas no atendimento ao cliente.