Gerente

Você tem perfil de liderança, gosta de desenvolver pessoas e busca novos desafios? Essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão de equipes, acompanhamento de indicadores, melhoria de processos e garantia da qualidade no atendimento, com foco em resultados e na experiência do cliente.

Se você se identifica com esse desafio, venha fazer parte desse time! Inscreva-se e participe do processo seletivo.

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Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou área afins .
• Experiência em atividades correlatas.
• Conhecimento de sistemas corporativos.
• Conhecimento dos aplicativos do Microsoft Office (Especificamente em Excel).
• Conhecimento de processos e políticas de Gestão da Qualidade.
• Conhecimento em Governança Corporativa

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Propósito do cargo:

Atuar na identificação, análise e desenvolvimento de oportunidades de evolução dos serviços, com foco em geração de valor, melhoria da experiência do cidadão e aumento da adesão e uso dos serviços públicos, conectando estratégia de negócio, jornada de atendimento e comunicação.

Principais Responsabilidades:

• Analisar e acompanhar indicadores de performance, garantindo tomada de decisão baseada em dados e alinhada às metas organizacionais.

• Avaliar relatórios e informações das áreas sob sua gestão, identificando pontos críticos e oportunidades de aprimoramento.

• Implementar ações corretivas e melhorias operacionais, assegurando eficiência nos processos e qualidade no atendimento.

• Executar atividades estratégicas conforme diretrizes da liderança superior, utilizando sua expertise para otimizar resultados.

• Garantir conformidade com procedimentos internos, normas de segurança, higiene, saúde e políticas de compliance.

• Promover um ambiente de trabalho saudável, estimulando boas práticas de comunicação, desenvolvimento e engajamento da equipe.

• Atuar na gestão de recursos, infraestrutura e apoio às necessidades operacionais de forma estratégica