Concierge - Zona Sul

A DaVita é uma empresa de saúde que oferece serviços de diálise de alta qualidade em todo o Brasil. Chegamos ao Brasil em 2015 e no ano seguinte estávamos com 7 operações. Nossa estratégia de crescimento contínuo e dinâmico conta atualmente com mais de 100 operações.

Estamos presentes em 17 estados, atendendo mais de 20 mil pacientes com um time de mais de 6 mil colegas. No mundo, estamos presentes em 12 países, cuidando de mais de 200 mil pacientes renais em mais de 3 mil centros de diálise.

Atuamos em operações hospitalares e com clínicas para pacientes crônicos, além de um centro de acesso vascular. Prezamos pela Trilogia do Cuidado, pilar que guia a melhoria contínua na vida dos nossos pacientes, dos nossos colegas e do nosso mundo.

Nossos valores refletem o jeito DaVita de ser e imprimem em nosso dia a dia o comprometimento constante com excelência em servir, integridade, trabalho em equipe, aprimoramento contínuo, realização pessoal e diversão.

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• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.

Diferenciais:

• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal.
• Inglês intermediário.
• Vivência em atendimento ao público, hospitalidade, hotelaria ou saúde.
• Experiência com atendimento humanizado e relacionamento com pacientes.

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• Recepcionar, acolher e acompanhar pacientes durante sua jornada na clínica.
• Atuar como ponto focal para pacientes e acompanhantes, oferecendo suporte e orientações.
• Intermediar solicitações junto às áreas da clínica, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Apoiar na organização dos fluxos e zelar pelo bom funcionamento da operação.
• Identificar necessidades dos pacientes e contribuir para uma experiência acolhedora e personalizada.
• Promover um atendimento humanizado, cordial e focado no bem-estar do paciente.