Estagiário - Relacionamento

VEM PRA ALPER!

A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 26 escritórios

+ de 1200 colaboradores

+ de 20 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas

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Qualificações:

• Superior Cursando.
• Pacote Office Básico

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Descrição do Cargo:

Prestar suporte operacional e administrativo às Gerências de Relacionamento, garantindo a agilidade no atendimento às demandas dos clientes e a organização dos controles internos. Atuar como facilitador no fluxo de processos entre as áreas da Alper, operadoras e clientes, assegurando a conformidade documental e a integridade dos indicadores da área.

Responsabilidades:

• Apoiar as gerentes de relacionamento em atividades operacionais e administrativas;
• Realizar busca de rede credenciada, autorizações de atendimento e acompanhamento de demandas internas;
• Fazer interface com áreas internas para retorno aos clientes;
• Auxiliar no envio mensal de brindes de aniversário aos clientes, acompanhando as listas e a logística com a expedição;
• Auxiliar na organização de controles e relatórios para a superintendência e diretoria;
• Consolidar dados e indicadores (ex: relatórios de renovação, percentual de clientes renovados e perdidos);
• Apoiar no relacionamento com clientes via e-mail e telefone, fornecendo informações e suporte.
• Abrir chamados no NetLex para o Jurídico analisar contratos, validar assinaturas da documentação.