Analista de Monitoramento JR (APM) - Campos dosGoytacazes/RJ

A Minsait é uma empresa do grupo Indra Company. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação, e atuamos nas operações críticas dos nossos clientes, aportando tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 8.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão.

Em 2022 conquistamos pelo segundo ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, fruto do clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, em 2022 fomos reconhecidos pelo prêmio Gupy Destaca como um dos RHs mais inspiradores do país, e como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana. Vem ser Minsaiter!

/n

📚 Requisitos:

• Nível superior completo em Telecomunicações, TI ou áreas correlatas;
• AZ-900 ou DEVOPS Foundation ou Certificação em plataformas APM reconhecida.;
• Mínimo de 3 anos de experiência profissional compatível com o escopo de APM;
• Disponibilidade de escala 24x7 - Sem regime de sobreaviso;
• Residir em Campos dos Goytacazes ou regiões circunvizinhas.

/n

• Atuar no monitoramento contínuo do desempenho, disponibilidade e comportamento das aplicações corporativas e suas dependências, identificando anomalias, falhas e gargalos, realizando diagnósticos e apoiando ações corretivas para garantir a estabilidade dos serviços e a qualidade da experiência dos usuários.
• Responsabilidades Monitorar continuamente aplicações e serviços, analisando métricas de desempenho em tempo real e identificando tendências, anomalias, degradações e indisponibilidades.
• Analisar e correlacionar indicadores de CPU, memória, I O, erros, tempo de resposta, throughput e disponibilidade, avaliando impactos no ambiente e no negócio. Realizar tracing de transações ponta a ponta, identificando a origem de falhas, lentidão e gargalos em aplicações, serviços e dependências de infraestrutura.
• Utilizar recursos de APM para acompanhar aplicações, dependências, usuários e experiência digital, contribuindo para a identificação de causa raiz.
• Configurar e ajustar alertas e parâmetros de monitoração, buscando maior precisão na detecção de eventos e redução de falsos positivos.
• Investigar problemas de desempenho, executar diagnósticos e apoiar as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações na resolução de incidentes.
• Elaborar relatórios técnicos de desempenho, contemplando disponibilidade, tempo de resposta, taxa de erros, consumo de recursos e tendências identificadas.
• Manter atualizadas as configurações da plataforma, procedimentos operacionais, documentação técnica e melhores práticas de APM.
• Contribuir para a melhoria contínua da observabilidade, disponibilidade e performance das aplicações durante todo o seu ciclo de vida.
• Atuar integrado ao NOC de TI Telecom em ambiente de missão crítica, seguindo procedimentos operacionais e padrões de segurança.
• Trabalhar presencialmente em operação 24x7, incluindo finais de semana e feriados, sem regime de sobreaviso.