Subgerente de Monitoramento

Supervisionar e orientar a equipe de monitoramento, garantindo o cumprimento das rotinas e procedimentos.
Acompanhar as imagens das lojas, identificando situações de risco, desvios, furtos, perdas e comportamentos inadequados.
Apoiar a prevenção de perdas e a segurança patrimonial das unidades.
Analisar ocorrências e elaborar relatórios de acompanhamento.
Monitorar indicadores da área e propor melhorias nos processos.
Acompanhar e orientar os operadores de monitoramento quanto aos procedimentos internos.
Atuar em conjunto com gerentes e demais áreas na apuração de ocorrências.
Garantir o cumprimento das normas e políticas internas.
Apoiar o Gerente/Coordenador de Monitoramento na gestão da operação.
Realizar treinamentos e feedbacks com a equipe.
Controlar escalas, produtividade, desempenho e necessidades operacionais da equipe.
Requisitos
Obrigatórios:
Ensino médio completo; desejável Ensino Superior em andamento ou completo.
Experiência com monitoramento eletrônico/CFTV, prevenção de perdas ou segurança patrimonial.
Experiência anterior com liderança ou gestão de equipes.
Conhecimento em sistemas de CFTV e monitoramento.
Boa capacidade de análise e identificação de situações suspeitas.
Conhecimento básico/intermediário em Excel e elaboração de relatórios.
Boa comunicação, organização e postura profissional.
Disponibilidade para atuar conforme a necessidade da operação.
Diferenciais:
Experiência no segmento varejista.
Conhecimento em prevenção de perdas.
Experiência com monitoramento de múltiplas lojas/unidades.
Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs).
Experiência com investigação e análise de ocorrências.
Perfil analítico, liderança e capacidade de tomada de decisão.

• Local de trabalho: Mauá, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Gerente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Supervisão
• Manutenção preventiva
• Gestão de pessoal
• Gerenciamento de equipe
• Adesão ou conformidade das normas