Supervisor de Treinamento Técnico

A Adapt Produtos Oftalmológicos está em busca de um(a) Supervisor(a) de Treinamento Técnico – para atuar na área de Assistência Técnica, sendo responsável pela orientação e desenvolvimento técnico da equipe, padronização dos processos e qualidade dos atendimentos relacionados aos equipamentos comercializados pela empresa.
Principais responsabilidades:
Orientar os processos técnicos de Assistência Técnica, incluindo pós-venda, manutenção, garantias e suporte técnico;
Acompanhar a performance operacional e técnica dos engenheiros e técnicos de campo;
Desenvolver e capacitar tecnicamente a equipe em produtos, processos e procedimentos internos;
Planejar e conduzir treinamentos técnicos para clientes, médicos e suas equipes;
Apoiar tecnicamente a área Comercial em demonstrações, negociações e apresentações de equipamentos;
Participar de congressos e eventos, realizando apresentações e suporte técnico;
Acompanhar indicadores, necessidades da operação e oportunidades de melhoria;
Atuar na gestão e desenvolvimento da equipe, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks e administração de conflitos.
Requisitos:
Ensino Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência de 3 a 5 anos em Assistência Técnica, manutenção de equipamentos ou atividades técnicas relacionadas;
Conhecimento em manutenção, instalação, calibração e suporte técnico de equipamentos;
Vivência com processos de pós-venda e atendimento técnico ao cliente;
Inglês avançado ou fluente;
Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;
Registro no CREA, quando aplicável à responsabilidade técnica exercida.
Será um diferencial:
Experiência com liderança de equipes técnicas, equipamentos médicos/hospitalares ou oftalmológicos, regulamentações como ANVISA, CREA e INMETRO, contato com fabricantes internacionais e condução de treinamentos técnicos.ssos clientes.
Buscamos um perfil com: liderança, capacidade analítica, organização, orientação para resultados, foco no cliente e facilidade para transmitir conhecimentos técnicos.
?? Modelo de trabalho: Presencial
?? Contratação: CLT
?? Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica
• Nível hierárquico: Supervisor

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• Comunicação técnica
• Liderança de equipes técnicas
• Treinamento e desenvolvimento técnico
• Suporte técnico
• Instalação e calibração de equipamentos
• Inglês