CUSTOMER SUCCESS

Vaga: Custumer Sucess
Somente masculino
Modelo de trabalho: Presencial / PJ
Horário: Segunda a sexta-feira
Sobre Vaga:
Responsável pelo relacionamento, acompanhamento e experiência dos clientes, garantindo proximidade, satisfação e resultados.
Principais ]responsabilidades
.Realizar acompanhamento e relacionamento com clientes;
Manter comunicação ativa e próxima com a carteira de clientes;
Identificar necessidades e oportunidades de melhoria;
Acompanhar resultados e demandas dos clientes;
Apoiar estratégias de tráfego pago e acompanhar campanhas;
Fazer interface entre cliente e equipe interna;
Contribuir para a retenção e fidelização dos clientes;
Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.
Requisitos
Experiência com Customer Success, atendimento ou relacionamento com clientes;
Conhecimento ou experiência com tráfego pago;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e capacidade de acompanhamento;
Perfil comercial e foco em resultados;
Facilidade para trabalhar com diferentes perfis de clientes.
Diferencial
Será considerado um grande diferencial ter afinidade e interesse pelo segmento automotivo, especialmente por lojas de carros, motos e caminhões.
Buscamos alguém que realmente tenha interesse pelo segmento e facilidade para conversar com esse público.

Perfil do profissional
Profissional comunicativo, dinâmico, organizado, que goste de pessoas, tenha visão de negócio e não espere o cliente pedir: antecipa necessidades, acompanha, resolve e gera valor.
Se você gosta de relacionamento com clientes, entende de tráfego pago e curte o universo automotivo, essa oportunidade pode ser para você.

• Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos