CS | Prizma Mídia
Vagas Abertas para Customer Success na Prizma Mídia!
(VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERES)
As vagas para Customer Success da Prizma Mídia estão oficialmente abertas!
A Prizma é a maior Assessoria de Marketing e Performance especializada no segmento de colchoaria. Já ajudamos mais de 530 lojas e fábricas de colchões a aumentarem seus resultados, e nossa missão é revolucionar o mercado internacional de colchoaria, gerando prosperidade para nossos clientes, colaboradores e suas famílias.
Se você é apaixonada por relacionamento com clientes, gosta de resolver problemas, criar conexões e gerar resultados reais, essa oportunidade pode transformar a sua carreira.
Aqui você não será apenas mais uma colaboradora. Você fará parte de uma empresa que investe no crescimento das pessoas e reconhece quem entrega resultados.
O que a Prizma oferece?
✅ Remuneração fixa + comissão + bônus por performance.
✅ Plano de carreira estruturado, com crescimento acelerado.
✅ Possibilidade de assumir cargos de liderança e até sociedade, conforme desempenho e alinhamento com a empresa.
✅ Viagens por metas alcançadas.
✅ Bonificações por NPS, inovação, proatividade e performance dos clientes.
✅ Área de membros exclusiva com treinamentos e capacitações contínuas.
✅ Wellhub (Gympass).
✅ Vale Transporte.
✅ Apoio psicológico.
✅ Networking diário com profissionais de alta performance.
✅ Ambiente jovem, colaborativo, meritocrático e focado em resultados.
Suas principais responsabilidades
• Acompanhar toda a jornada do cliente, garantindo uma experiência excepcional.
• Desenvolver estratégias para aumentar o engajamento, retenção e satisfação dos clientes.
• Conduzir reuniões periódicas para entender necessidades, identificar oportunidades e apresentar soluções.
• Monitorar indicadores e métricas de performance, propondo melhorias contínuas.
• Atuar em conjunto com os times de Vendas, Operações e Tráfego para garantir o sucesso dos clientes.
• Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo.
✅ O que buscamos
• Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou áreas correlatas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil analítico e orientado por resultados.
• Facilidade com ferramentas digitais e indicadores de desempenho.
• Organização, senso de prioridade e responsabilidade.
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões com agilidade.
• Proatividade e vontade constante de aprender.
• Disponibilidade para atuação presencial, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Se você procura um lugar onde seu trabalho é reconhecido, seu crescimento depende do seu desempenho e sua evolução é levada a sério, essa oportunidade é para você.
Faça sua inscrição e Bora pro Choque!
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