Operador De Cobrança I
Description
A Yamaha está presente em mais de 200 países e é movida por inovação paixão e excelência. Globalmente contamos com aproximadamente 70 mil colaboradores que têm a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.
No Brasil estamos desde 1970 com mais de 5.000 colaboradores e atuação em diversos segmentos: motocicletas WaveRunners e motores de popa além de serviços financeiros (Banco Consórcio e Corretora de Seguros) e logística (Yamalog). Nossa rede inclui cerca de 500 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.
Na Yamaha acreditamos que a verdadeira potência vem das pessoas. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Cada pessoa é respeitada por sua singularidade- gênero raça orientação sexual idade deficiência ou qualquer outra característica. Nossa política global de Diversidade Equidade e Inclusão tem como princípio o ponto final - que simboliza que o respeito deve ser praticado sem exceções reconhecendo e valorizando todas as diferenças humanas.
Se você é movido(a) por desafios e quer transformar paixão em movimento venha fazer parte da Yamaha e gerar Kando às pessoas todos os dias.
Responsibilities
Realizar todas as atividades relacionadas ao processo de cobrança atuando no relacionamento com clientes para negociação e regularização de débitos. Efetuar atendimentos por diversos canais incluindo telefone e-mail chat e WhatsApp prestando suporte esclarecendo dúvidas registrando informações em sistema e acompanhando compromissos de pagamento. Também será responsável por conduzir negociações cumprir metas da área e contribuir para a recuperação de crédito e satisfação do cliente.
Prerequisites
- Experiência desejável de 1 ano em cobrança com atuação em negociação acionamento de clientes e acompanhamento de acordos preferencialmente em escritórios de cobrança ou áreas correlatas;
- Ensino Médio Completo
- Experiência em vendas ou retenção de clientes será um diferencial;
- Boa comunicação verbal e dicção;
- Perfil proativo ágil e orientado para resultados;
- Conhecimento básico do Pacote Office.
- Facilidade para negociação e resolução de conflitos;
Experiences
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Convênio Farmácia
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Alimentação
Vale Transporte
WellHub
PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1