Técnico de Suporte em Campo

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Suporte em Campo
??Tipo de oportunidade: CLT;
??Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
?? Atuar nas imediações de Jatai/GO;
? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:
•Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
•Pegar peças do CD e realizar trocar dos equipamentos
•Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
•Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra;
•Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário;
•Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
•Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
•Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;
•Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos;
•Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problema;
•Atuar em toda a região designada;
•Ter disponibilidade para coberturas em clientes (férias, ausências, atestados);
•Manter-se disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes;
•Estar preparado para viagens de última hora, com permanência mínima de até uma semana fora em outra cidade/estado;
Requisitos e Qualificações:
• Experiência em hardware
• Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks
• Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial
• Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos
• Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações
• Veiculo para deslocamento, disponibilidade para Stand-by/Plantão media de 200 horas mensais.
• Disponibilidade para Stand-by/Plantão media de 200 horas mensais.
• Não é permitido barba.

• Local de trabalho: Jataí, GO
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Software
• Hardware