Assistente de serviços de Pós Vendas- Grupo Barigüi

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-390397@vagas.abler.in
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta 08h00 as 18h00Sábado por escala.

Benefícios: Gympass, Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Seguro de Vida em Grupo, Universidade Corporativa , Kit Bebê

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um profissional organizado, comunicativo e ágil para atuar no suporte às atividades de Pós-Vendas, com foco no agendamento de serviços de oficina e atendimento aos clientes. É essencial ter comunicação clara, boa gestão do tempo e capacidade de organização para garantir eficiência nos atendimentos e cumprimento dos processos.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de serviços de oficina;
• Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento;
• Confirmar, alterar e acompanhar agendamentos;
• Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos serviços adequados;
• Organizar a agenda da oficina, garantindo melhor aproveitamento dos horários;
• Realizar contatos de confirmação e acompanhamento dos agendamentos;
• Registrar informações e manter os sistemas atualizados;
• Apoiar a equipe de Pós-Vendas nas rotinas administrativas;
• Garantir agilidade e qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência com atendimento ao cliente, teleatendimento ou rotinas administrativas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Habilidade de gestão do tempo e prioridades;
• Agilidade e proatividade;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de atendimento;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Desejável experiência em concessionária, oficina ou segmento automotivo.