Especialista em SRE

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Definir e evoluir práticas de confiabilidade por meio da gestão de SLI, SLO e Error Budgets, promovendo maior disponibilidade, resiliência e maturidade operacional das plataformas críticas;
• Liderar a resposta a incidentes complexos, conduzindo análises de causa raiz (RCA), reduzindo MTTR e implementando melhorias contínuas nos serviços;
• Projetar e implementar automações para provisionamento, monitoração, gestão de configuração, deploys e auto-remediação, eliminando atividades operacionais repetitivas e aumentando a eficiência da operação;
• Desenvolver e evoluir plataformas self-service, promovendo a adoção de práticas como GitOps e Infraestrutura como Código (IaC) para acelerar a entrega e a operação dos ambientes;
• Definir padrões e evoluir a estratégia de observabilidade corporativa, abrangendo monitoramento, métricas, logs, tracing, OpenTelemetry e dashboards executivos e operacionais;
• Identificar, avaliar e implementar soluções de IA e AIOps para automação operacional, correlação de eventos, troubleshooting e geração de insights;
• Atuar na definição de arquiteturas escaláveis, resilientes e observáveis, apoiando iniciativas de modernização tecnológica, adoção de cloud e evolução das plataformas corporativas;
• Influenciar e disseminar boas práticas de SRE junto aos times de engenharia, contribuindo para a evolução contínua da confiabilidade e excelência operacional.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Experiência sólida em Site Reliability Engineering (SRE), Engenharia de Plataforma, Infraestrutura ou DevOps, atuando em ambientes críticos e de alta disponibilidade;
• Conhecimento avançado em Linux Enterprise, Kubernetes e ecossistema cloud-native;
• Experiência com ambientes AWS e/ou Azure, incluindo arquiteturas distribuídas, microsserviços e serviços gerenciados;
• Vivência com Infraestrutura como Código, GitOps e automação utilizando ferramentas como Terraform, Ansible, Python, Shell Script ou Go;
• Experiência na construção e evolução de pipelines CI/CD e estratégias de automação para provisionamento, deploy e operação de ambientes;
• Conhecimento em observabilidade, monitoramento e telemetria, utilizando ferramentas como Dynatrace, Datadog, Prometheus, Grafana, OpenTelemetry e APM;
• Experiência com containers e plataformas Kubernetes, incluindo EKS, AKS, OpenShift ou equivalentes;
• Vivência com práticas de confiabilidade, incluindo SLI, SLO, SLA, Error Budget, gestão de incidentes e análise de causa raiz (RCA);
• Conhecimento de segurança de infraestrutura, hardening e gestão de vulnerabilidades.

O que aumentam suas chances?

• Experiência com IA Generativa, agentes inteligentes e soluções de AIOps aplicadas à operação e observabilidade;
• Conhecimento em frameworks e plataformas de IA, como LangChain, Semantic Kernel, OpenAI, Azure AI Foundry ou similares;
• Experiência com automação orientada a eventos, workflows inteligentes e auto-remediação;
• Certificações em Cloud, Kubernetes, Terraform ou SRE (AWS, Azure, CKA/CKAD, HashiCorp Terraform Associate, SRE Foundation, entre outras);
• Conhecimento em FinOps e otimização de custos em ambientes cloud;
• Inglês avançado ou fluente.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf